1.负责建立健全公司物业管理体系及规章制度,制定并完善在管项目的物业服务标准、操作流程及考核细则,推进物业管理规范化、标准化;
2.负责对各物业项目的日常运营进行统筹监管与指导,定期开展现场巡检、服务质量检查及专项督导,跟踪整改落实情况,确保各项目物业服务品质达标;
3.负责统筹协调第三方服务单位(安保、保洁、维保等)的对接与监督,定期组织服务履约评价,确保外包服务质量;
4.负责定期统计分析各项目收缴率、费用执行及成本控制情况,提出优化建议,为公司经营决策提供依据;
5.负责物业管理相关数据的汇总分析与档案管理,建立健全各项目设备台账、合同台账、投诉处理记录等档案资料;
6.完成领导交办的其他工作。
1.学历要求:全日制本科及以上学历;
2.专业要求:物业管理等相关专业;
3.年龄要求:35周岁及以下;
4.职称要求:初级及以上专业技术职称,持有与岗位相关专业的注册类证书者优先;
5.工作经验:3年以上工作经历(研究生学历或硕士学位以上人员可折减1年),从事物业管理、行政管理、土地营销、房地产营销相关岗位有关工作经历1年以上,具有物业管理制度体系建设或大型物业项目管理经验者优先。